当您开始使用Chumz Travel的服务时,即表示您已阅读,了解并同意接受本使用条款.如果您不同意接受本使用条款,即无法使用Chumz Travel的服务.
1.您与Chumz Travel的关系
1.1本使用条款是用来规范您如何使用"Chumz Travel平台"(chumztravel.rezio.shop),及其他任何由我们提供的线上或线下服务,以及用来规范您透过Chumz Travel所进行的旅游消费行为(统称"Chumz Travel的服务").
1.2本使用条款将构成您与Chumz Travel之间的有效契约.在使用Chumz Travel的服务时,您应接受任何不定时更新的所有与服务相关的额外条款约束,及Chumz Travel的"隐私权保护政策",所有此等条款被提及时,均被纳入至本使用条款.
1.3基于相关法律法规的要求或如果我们认为有必要时,Chumz Travel得随时修改或更新本使用条款,无须事先通知您.当本使用条款有任何变更,我们会将最新版本的本使用条款公布在我们的网站(chumztravel.rezio.shop),并且会标示最近一次更新的日期.如果您在本使用条款更新后继续使用Chumz Travel的服务,即代表您已同意更新后的本使用条款.请您使用Chumz Travel的服务时,随时参阅最新版本的本使用条款.
2.Chumz Travel的服务
2.1 Chumz Travel的服务是提供您可以透过Chumz Travel平台,以轻松,简易的方式选购Chumz Travel或与我们合作的第三方供应商("供应商")所提供的旅游行程,接送服务,票券及其他旅游体验服务.您了解也同意您所选购的特定服务仅供个人使用,不得作为商业用途.在法律允许的最大范围内,您也同意我们有权不定期更改,暂停或终止任何服务,亦有权对个别服务加上规范,限制或修订条款,或限制您使用部分或全部的服务,而无须事先通知您.
2.2您可能因为使用Chumz Travel的服务而须对供应商支付费用,您也会被要求遵守供应商的服务约款.您了解也同意您对于这些费用须负全部的责任,且也同意支付这些费用,以及遵守他们的服务约款.
2.3我们将尽可能努力维持Chumz Travel的服务与Chumz Travel平台的运作,但是我们不保证Chumz Travel的服务与Chumz Travel平台能随时正常运作或不受外在因素影响.您同意我们有权拒绝您造访Chumz Travel平台或使用Chumz Travel的服务的权利,您也同意我们有权变更,暂停,中断或终止Chumz Travel的服务或网站或Chumz Travel平台.

3.平台内容
3.1本使用条款所提到的"平台内容",是指由我们呈现或使用在Chumz Travel平台上的一切素材,包括但不限于文字,照片,图像,影像,插图,影片,音效,数据,程式码及其他素材.您了解并同意所有的平台内容均属于Chumz Travel或授权Chumz Travel使用之人的专属财产,受到相关智慧财产权法的保护;Chumz Travel就任何的平台内容,有随时变更,修改或移除的权利,而无须事前通知您.
3.2在您遵守本使用条款的前提下,我们同意授权您有限制,非专属,不可转让使用或存取Chumz Travel平台,我们可随时撤回此一授权,而无须事前通知您.您同意遵守知识产权相关法律及其他适用的法律法规，仅得将平台内容用于个人,非商业性,娱乐性用途的使用或存取,在任何情况下,您承诺均不会以侵害Chumz Travel或授权Chumz Travel使用之人的方式,对任何的平台内容进行使用,重制,翻译,传输,传播,出售,转让,以之为基础创造衍生著作,或以其他任何方式加以使用,您也不得以任何形式大量复制,储存或下载任何的平台内容.此外,您同意您会对使用或存取任何的平台内容自行承担风险,在法律允许的最大范围内,我们不就平台内容对您负责,包括但不限于平台内容的错误或疏漏.如果任何人因为您的使用或存取平台内容的行为,而产生任何损害或损失,必须由您个人单独承担相关赔偿责任.
3.3您了解并同意在您使用或存取平台内容的过程中,我们可能无法知悉可能与您互动的其他第三方使用者为何人,或预测,控制他们的行为,因此我们无法保证其他第三方使用者在Chumz Travel平台提供的内容,资料或资讯是否真实且正确.
4.您提供的资料
4.1您同意并授权我们得依据Chumz Travel的"隐私权保护政策"使用您的个人资料.
4.2为收集您的意见使Chumz Travel的服务更完善,您同意透过简讯,电子邮件或Chumz Travel平台接受旅客评论的邀请,您可以自行决定是否填写旅客评论.当我们收到您的旅客评论后,有权利(但不是义务)将您的旅客评论上传至Chumz Travel平台相关页面,将您的服务满意度及意见分享并公开.您应确保您所提供的旅客评论无误导性,且不可含有不得体,毁谤,威胁,谩骂及其他令人反感的字眼,也不可含有您与其他第三人的个人资料,以及性质上非属旅客评论的内容,或含有其他违反法律规范的内容.
4.3您了解并同意在您使用Chumz Travel的服务时,您提供的旅客评论,包括但不限于文字,照片,图像及影片等,不论该旅客评论是否符合相关知识产权的法律,而具备著作权要件,均可能会被Chumz Travel,供应商或Chumz Travel平台的使用者加以利用,因此当您将旅客评论提供给Chumz Travel时,即表示您不可撤回地同意：(a)以非专属,全球为授权地域范围,免权利金,永久性,可转授权的条件,授权Chumz Travel或供应商,加以重制,重新编排,摘录,修正,翻译,创造衍生著作或以其他方式使用的权利,包括但不限于使用任何媒体形式及透过任何媒体管道推广;及(b)以非专属授权Chumz Travel平台的使用者,透过Chumz Travel平台,以非商业性目的,存取,使用,重制,创造衍生著作或以其他方式合理使用的权利.但您的授权,除非另有书面约定,不会影响您对您提供的资料的所有权.
4.4您保证您提供的所有资料(包括但不限于文字,照片,图像及影片等)未违反任何法律规范,未侵害任何第三人的权利,且Chumz Travel使用该等资料不会侵害任何第三人的权利;您明了您必须对您提供的所有资料独自负责,并赔偿因您提供资料所产生的一切直接或间接损失,包括但不限于诉讼费、律师费、鉴定费、保全费、担保费、差旅费、执行费及其他相关费用.Chumz Travel不对其中的任何错误或疏漏负任何责任.
4.5您明示同意我们得依我们的判断,随时将您提供的任何资料从Chumz Travel平台移除.且我们无需就此向您或任何第三方承担任何责任.如因您提供的资料引发任何争议或索赔,您同意立即赔偿我们因此遭受的所有损失,包括但不限于诉讼费,律师费及其他相关费用.
5.您的承诺
5.1您应完全并仅能依照本使用条款使用Chumz Travel的服务或Chumz Travel平台;您应就您使用Chumz Travel的服务或Chumz Travel平台的所有行为,单独负担法律责任.
5.2您应承诺下列事项：
(a)未经我们的事前书面授权,您不得抄袭,重制,散布,公开发表,展示,传送或公开播送Chumz Travel的服务的任何部份,包括但不限于以下任何未经我们事前明确同意之行为：(i)改变,毁损或规避任何Chumz Travel的服务所使用的授权软体;及(ii)使用属于我们或从Chumz Travel的服务取得的任何商标,服务标章,设计标章,照片或其他内容.
(b)您不得规避,损害或妨碍任何用来控制Chumz Travel的服务使用秩序的安全措施,从Chumz Travel的服务获取或挖掘服务内容,或以不符个人使用方式的方法使用Chumz Travel的服务.
(c)除非经本使用条款或其他规则许可,您不得从事,导致,容许或授权对Chumz Travel的服务任何面向(包括透过Chumz Travel的服务可取得的任何服务内容)的转译,返向工程,拆解或入侵,或尝试前述任何行为,或是尝试使用Chumz Travel的服务设计以外的任何部分.
(d)除非我们开放Chumz Travel的服务或服务内容的嵌入方法,否则您不得透过其他应用程式或网站,使用,展示,模仿,设计或运用框架处理技术去揭露Chumz Travel的服务(包括透过Chumz Travel的服务可以取得的任何部分).您不得进入,损害或使用Chumz Travel的服务未公开的区域,Chumz Travel(及Chumz Travel的虚拟主机公司)的电脑系统及设备,或我们网路服务提供业者的技术接收系统.
(e)您不得进入,损害或使用Chumz Travel的服务未公开的区域,Chumz Travel(及Chumz Travel的虚拟主机公司)的电脑系统及设备,或我们网路服务提供业者的技术接收系统.
(f)您不得骚扰,侮辱,伤害其他个人或团体(包括我们的员工或其他使用者)或是支持对他们的骚扰,侮辱或伤害.
(g)您不得提供错误不实的个人资讯,或是创建错误的个人身分,或以任何方式假冒其他个人或组织.
(h)您不得向其他使用者收集或企图收集其个人资料.
(i)您不得限制或禁止任何人使用Chumz Travel的服务,未经第三人同意揭露Chumz Travel的服务上或从Chumz Travel的服务取得的第三人个人资料,或收集有关使用者的资料.
(j)除非本使用条款明示许可,否则您不得使用Chumz Travel的服务联络或从事任何商业广告或资料收集.
(k)您不会从事任何诈欺,违反Chumz Travel平台资讯安全,破解的其他使用者的密码,移转或非法储存资料或进行其他的非法活动.
6.订单确认及退费政策
6.1透过Chumz Travel平台,您可以依特定的货币选购Chumz Travel或供应商所提供的旅游行程,接送服务,票券及其他旅游体验相关服务,除部分订单会于您下单后即时成立外,其他订单须经Chumz Travel或供应商确认后始成立.您同意透过简讯,电子邮件或手机App接收预订成功的通知,而且您了解并同意Chumz Travel平台所述回复订购结果的时程仅供参考,您也同意我们向您确认预订成功的时间,可能视实际情况而调整.
6.2 Chumz Travel保留随时变更或调整Chumz Travel或供应商所提供的旅游行程,接送服务,票券及其他旅游体验相关服务的价格及费用的权利,变更的内容可能透过简讯,电子邮件,网站,手机App公布,若您于该等变更的通知发出后使用Chumz Travel的服务,即代表您同意并接受变更后的价格及费用.
6.3您同意Chumz Travel得依我们的判断,拒绝或取消任何可能违反本使用条款的预订或订购.
6.4您同意您必须依照我们接受的付款方式,支付您的订单;您了解并同意在您依照我们指示的付款流程完成付款前,我们并无义务处理或执行您的订单.除本使用条款另有约定,您已支付的订单金额均不可退款.如符合本使用条款约定的退款情形，但因汇率波动或第三方支付机构收取的手续费导致退款金额与原支付金额不一致的，相关汇率差额由您自行承担。
6.5在您选购的服务是由供应商提供而非Chumz Travel提供的情况下,该服务的供应商会完全独立接受或拒绝您的预订或订购,并独自负责提供所有相关的服务。您应直接与供应商建立法律关系并主张权利，Chumz Travel仅作为信息撮合平台，不对供应商的履行承担任何连带责任或义务。如您对于供应商的服务内容有任何疑问,请您直接向供应商询问;如供应商未予回复，但您也可以与Chumz Travel联系,我们将尝试与供应商联系,以寻求解决方式.
6.6您了解并同意任何供应商向您提供的个别服务,可能视实际情形产生额外的税负或费用,您也可能有义务直接向供应商或税务主管机关支付相关款项.尽管我们已向供应商要求提供其所提供的服务最新且正确的使用条件及限制,价格等资讯,但Chumz Travel无法保证Chumz Travel平台显示的所有内容于任何时候皆正确无误.如您的订单被供应商取消,Chumz Travel会尽快以合理的方法通知您.
6.7如您依预订时Chumz Travel平台所述的取消期限内联络我们或供应商取消您的预订,则在您成功取消且收到我们的通知后,或如您选购的服务依照我们或供应商订定的使用条件及限制被取消,您所支付的金额将依您付款的方式,以相同方式退款给您.若因供应商导致订单取消，您应直接向供应商主张退款权利，Chumz Travel将协助您与供应商沟通解决。您充分了解并同意您可能收到的退款金额会因为汇率或信用卡公司或金流服务公司的手续费或服务费,而与您当初付款的金额,有所不同.
6.8电子凭证使用方法
6.8.1如您透过Chumz Travel平台选购旅游行程,接送服务,票券及其他旅游体验相关服务,在预订成功后,除提供实体票券或其他情况外,您将收到一封确认您订单的简讯或电子邮件,其中将包含您的订单编号及标明您所选购服务内容的电子凭证("电子凭证"),您可自行列印您的电子凭证进行使用.
6.8.2您了解并同意您必须遵守Chumz Travel或供应商针对电子凭证额外设定的使用条件及限制,包括但不限于：您必须在电子凭证所述的使用期限内,亲自且准时出现在Chumz Travel或供应商指定的集合地点,提出Chumz Travel或供应商要求的文件或资料(如：含有您照片的身分证明文件,您的订单编号,您的电子凭证).如果您无法符合Chumz Travel或供应商设定的使用条件及限制,您将可能无法兑换电子凭证所表彰的服务内容或请求退费.但若因供应商原因导致订单取消，则您有权依本使用条款第6.7条所述方式申请退款。此外，因您自身原因导致订单无法履行的，您应赔偿因此给Chumz Travel或供应商造成的实际损失。
6.8.3您了解并同意如果您的电子凭证或订单号码遗失或遭窃,Chumz Travel或供应商没有补发电子凭证或提供您兑换电子凭证所表彰服务内容的义务.此外,如果您试图不法兑换凭证,例如,未达使用电子凭证所表彰服务内容的法定年龄,Chumz Travel或供应商得拒绝接受您兑换电子凭证,且无须退款.
7.责任限制
7.1您了解平台内容可能由供应商提供,并同意我们就平台内容不提供任何针对正确性的声明或保证,您同意将来也不会要求我们就供应商提供的任何平台内容负责.
7.2您同意您任何与Chumz Travel平台往来或传输的内容不具有机密性,且您的通讯内容可能被他人阅读或截取.您了解并确认,您与我们之间未建立任何机密,信托或其他合作性质的法律关系.
7.3在法律允许的最大范围内,您同意Chumz Travel及我们的董事,高阶经理人,主管,员工及该等人员的代理人,就任何因其违反本使用条款,使用Chumz Travel平台或其他疏失行为,对您所造成的任何直接,间接,特殊,附带,惩罚性,惩戒性或衍生性的损害,均不负责.
7.4在法律允许的最大范围内,您同意,如果您对我们的服务有任何不满意,您对我们唯一的救济措施即为停止使用我们的服务.如果在任何情况下,我们对您有任何赔偿责任（包括但不限于因供应商服务引发的责任）,赔偿金额上限为在您最初提出主张的前十二个月内,您所支付给我们的总费用，且我们不承担任何连带责任或间接损失。
8.补偿条款
8.1您必须就您个人或使用您Chumz Travel会员帐户之人存取Chumz Travel平台或使用Chumz Travel的服务,而违反本使用条款或侵害他人智慧财产权或其他权利,所造成任何第三人提出索赔请求的情形,确保Chumz Travel及我们的董事,高阶经理人,主管,员工及该等人员的代理人不受到任何损失,如有损害,您应给予全额补偿,包括但不限于所有诉讼费,律师费,和解费及其他损失.此外，如因您提供的资料引发任何侵权或隐私争议，您应独立承担所有法律责任，并赔偿因此产生的一切直接或间接损失。
8.2针对上述第三人提出索赔请求的情形,Chumz Travel得要求您对任何主张或法律行动进行辩护,以及进行任何和解协商.但是未取得我们的事前书面同意,您不得做出任何可能不利于我们权利的法律行动.
8.3如因您的原因（包括但不限于违反使用条件、临时取消订单或未履行订单义务）导致供应商或平台遭受任何实际损失，您同意赔偿因此产生的全部损失，包括但不限于资源浪费、机会成本及其他相关费用。
9.终止
9.1本使用条款将继续适用于您与Chumz Travel之间,直至我们终止本使用条款为止.如果您违反本使用条款的任何规定,包括但不限于严重违约、违法使用服务或侵害他人权益，或依我们的判断而认为有必要时,我们有权立即终止或暂停您使用Chumz Travel的服务,存取Chumz Travel平台或您的会员帐户,而无须对您为任何事前通知.
9.2如果本使用条款依第9.1条终止,您同意在法律允许的最大范围内,我们将对您不负任何义务或责任,并得取消您于终止前已成立之订单,且无须对您已支付的服务费用退款.
9.3您了解并同意,即使于本使用条款终止后,本使用条款的任何规定根据其性质,将可能持续有效,包括但不限于责任限制条款.
10.签证及保险
10.1不论您的国籍与旅游的目的地为何,您应自行了解目的地现行有效的入境规定.由于各国签证及健检的规定可能临时变更,且无任何通知,我们建议您在出发旅游前,再次确认相关现行规定.
10.2为了您自身的权益,我们建议您在出发旅游前购买综合旅游保险.
11.准据法及争议解决
本政策应以中华人民共和国大陆地区法律为准据法.如发生争讼,应由双方协商解决；协商不成的，任何一方应以Chumz Travel服务提供商所在地广州市海珠区人民法院为管辖法院.
12.其他事项
12.1如果本使用条款的任一规定被认定为无效,其余规定的有效性,合法性仍完全有效.
12.2我们得转让本使用条款或任何基于本使用条款产生的权利与义务,且得将本使用条款下的任何义务委由任何第三方处理.未经我们事前书面同意,您不得直接或间接转让本使用条款或任何基于本使用条款产生的权利与义务.
13.联络我们
如果您对我们的服务或本使用条款有任何疑问,请直接与Chumz Travel客服中心(客服Email:info@chumztravel.com)联络,我们将尽速为您处理.